1. 계획을 한 뒤 피드백하라. 생각정리와 들어줄만한 예시를 준비하는 것이 좋다.
2. 어떤 일이 발생했는지 정확히 파악하고 상대방이 나의 의도를 추측할 필요가 없도록 하라.
3. 직책, 태도가 아닌 직원의 행동에 집중할 것
4. 절대로 타인이 많은 자리에서 교정적 피드백을 주지 말 것
5. 지지적 피드백과 교정적 피드백 사이에서 균형을 이루어라.
6. 침착하게 하라.
7. 경청하라.
https://brunch.co.kr/@gongmuwon2017/58
현명하게 피드백하는 방법 10가지
피드백.. 나도 너무 어렵다.. 어떻게 해야할까? | 현명하게 피드백하는 방법은? 피드백을 하는 위치에서도 피드백은 언제나 늘 부담스럽고 어렵습니다. 과연.. 내가 괜찮은 피드백을 준 것일까?
brunch.co.kr